Politica de confidențialitate Virelithenor

Respectăm confidențialitatea datelor personale și ne angajăm să protejăm informațiile pe care le colectăm. Această politică explică modul în care le folosim și drepturile tale.

Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate și comunicarea eficientă.

• Nume, adresă de e-mail, telefon, informații de contact furnizate de către clienți la completarea formularelor.
• Date despre vizita pe site, precum adresa IP, tipul de browser, preferințe și istoricul navigării.
• Informații din corespondența electronică purtată cu echipa Virelithenor sau ca răspuns la solicitări.
• Alte date relevante pentru solicitarea serviciilor, primite direct de la utilizator.

Cum folosim datele

Informațiile sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor, îmbunătățirea experienței și securitatea utilizatorilor.

• Gestionarea solicitărilor, programărilor și comunicarea referitoare la serviciile de grădinărit.
• Personalizarea recomandărilor, ofertelor și proceselor în funcție de preferințele exprimate de client.
• Respectarea obligațiilor legale sau de siguranță, inclusiv prevenirea utilizării abuzive a serviciului.
• Analiză internă privind îmbunătățirea calității serviciilor noastre.

Temei legal pentru prelucrare

Procesăm datele cu respectarea regulamentelor relevante aplicabile în România și UE.

Prelucrarea datelor se face pe baza consimțământului, interesului legitim sau în scopul executării contractului pentru serviciile solicitate.

Partajarea informațiilor

Nu divulgăm date personale în afara echipei, cu excepția situațiilor clar menționate mai jos.

• Putem furniza date partenerilor doar pentru îndeplinirea serviciilor contractate și cu asigurarea confidențialității.
• Autorități competente, doar în baza solicitărilor legale sau a reglementărilor în vigoare.
• Furnizori de servicii IT ce asigură infrastructura platformei în regim sigur și monitorizat.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și administrative pentru protejarea datelor, inclusiv criptare, control acces și audit periodic. Accesul la informații este restricționat și personalul este instruit în mod constant în privința confidențialității. Facem tot posibilul să menținem datele sigure, însă nicio metodă nu este complet infailibilă. Recomandăm utilizatorilor să folosească parole complexe și să nu transmită date sensibile prin canale nesigure.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri informații, să modifici sau să ștergi datele personale colectate.

• Dreptul de acces la datele deținute de noi despre tine.
• Dreptul la rectificare, pentru corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în cazurile permise de legislație.

Politica Cookies

Pentru mai multe informații despre utilizarea fișierelor cookie, citește politica noastră dedicată.

Află mai multe Află mai multe

Contact

Te poți adresa oricând echipei noastre pentru detalii sau plângeri privind prelucrarea datelor personale.

Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este menționată pe site.